返品・交換ポリシー
返品・交換について
商品到着後7日以内に限り、未開封・未使用の商品のみ返品を承ります。返品をご希望の場合は、事前にメールにてご連絡ください。
お客様都合による返品
「イメージと違った」「注文を間違えた」等のお客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。返品商品の到着を確認後、7営業日以内にご購入時と同じ方法で返金いたします。
不良品・誤送の場合
商品に破損・汚損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて交換または返金いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
返品をお受けできない場合
- 開封済み・使用済みの商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
- お客様の責任により傷・汚れが生じた商品
定期購入の解約
定期購入は回数の縛りがありません。次回配送日の7日前までにマイページまたはメール（info@self138.com）にてご連絡いただければ、いつでも解約・スキップが可能です。
お問い合わせ先
合同会社Leadfive
メール：info@self138.com
制定日：2026年3月15日